“Le seul avantage concurrentiel durable est la capacité à apprendre plus vite que la concurrence.” Arie de Geus
L’environnement de l’entreprise a changé. Les transmissions d’informations rapides, les nouvelles technologies et la préoccupation permanente de la performance ont profondément modifié le rapport à l’autre au détriment de l’échange.
Dans le même temps, l’organisation structurelle de l’entreprise a elle aussi évoluée : le réseau est devenu la nouvelle ligne stratégique des grandes entreprises. Ainsi, 70% des salariés travaillent aujourd’hui dans des entreprises géographiquement dispersées. Par conséquent, les enjeux liés à la mobilisation des salariés n’ont jamais été aussi forts.