L’affichage interne dans l’entreprise constitue encore un canal de communication interne efficace. Dire que le temps du panneau en liège est révolu est sans doute prématuré, mais dire qu’il est compté semble tout à fait crédible compte tenu des possibilités offertes par l’affichage dynamique sur écran. Cette nouvelle souplesse donne de bonnes raisons de passer son affichage interne en mode digital… Lire la suite de cet article »
Découvrez Nobibox Management en vidéo : Plateforme innovante favorisant la démultiplication d’information dans des points de vente distants. Dynamisation de support, pilotage de la démultiplication, animation de réseau, ou comment modifier en profondeur la diffusion de vos messages vers vos équipes distantes.
Présentations, documentation commerciales, book commerciaux, classeurs de vente, etc, tous ces outils ont un point commun : ce sont des casses têtes pour responsables marketing. Informatisés ou non, ces documents ont besoin d’être mis à jour régulièrement car les produits, les services, les chiffres, les tarifs et les informations évoluent en continu. Dans ces conditions maintenir un niveau d’information commerciale cohérent, harmonisé et efficace est donc un … casse tête.
Tour d’horizon des enjeux et approches de solutions pour proposer aux commerciaux des outils d’aide à la vente performants.
La mise en place d’une démarche de bien-être répond à une préoccupation majeure des salariés : des ouvriers aux cadres, tous sont à la recherche d’une entreprise capable d’apporter motivation, ambition et surtout satisfaction. En effet, les salariés sont aujourd’hui en attente d’un véritable projet humain et non financier au sein de leur entreprise. Afin de réinstaurer un climat de confiance et de fédérer ses employés, l’entreprise doit être en mesure de véhiculer des valeurs collectives. Ces valeurs seront à la base de la démarche de bien-être. La communication accompagne cette démarche.
Extraits du livre blanc « Accompagner une politique de Bien-être au travail » :
Comme les plus grandes entreprises industrielles internationales, DCNS s’est doté d’une démarche RSE* volontariste qui traduit une volonté de développer l’activité du Groupe, d’améliorer les conditions de travail et de préserver l’environnement. C’est sur ces bases que le Centre DCNS de Brest a conçu son nouveau restaurant d’entreprise : le « Restaurant de la Pointe » qui sera inauguré fin mai 2010. Cette inauguration a permis de clore l’autre chantier, celui de la communication, destiné à développer la fréquentation du nouveau restaurant tout en veillant à expliquer les évolutions et faire accepter les désagréments liés à la rénovation.
Il nous est tous arrivé, étant plus jeunes, de jouer au téléphone arabe. Le décalage entre le message initial et ses différentes restitutions par les participants au jeu est souvent très important et donc amusant. Qu’en est-il alors de notre communication orale, au sein de nos entreprises où la communication est réfléchie, maîtrisée et organisée ? Est-elle reconnue, souffre-t-elle du manque de lien, de la part prise par les nouveaux médias, de la surdose de « réunionite » ? La parole perdrait-elle du terrain ?
Est-ce que chaque collaborateur de l’entreprise a conscience de la promesse qu’il porte ?
Pas si simple… En ces temps où la pression concurrentielle est plus forte, l’entreprise s’emploie à promettre à ses clients les meilleurs avantages, les meilleurs tarifs, les meilleurs services…
“La meilleure forme de l’organisation c’est le chaos” - Jacqueline FENDT
Dans les grands groupes comme dans les PME, les effectifs des équipes marketing et communication ont rapidement augmenté ces 10 dernières années. Les managers marketing et communication ont professionnalisé leur action en s’appuyant sur des outils de gestion de campagnes, d’aide au ciblage ou d’aide au calcul du retour sur investissement.
“Je sais que la moitié de mes dépenses de publicité ne sert à rien. Le problème est que je ne sais pas de quelle moitié il s’agit” John Wanamaker, 1903
Il existe trois grands indicateurs pour mesurer la performance et piloter la communication d’une entreprise ou d’une organisation.
