Comme les plus grandes entreprises industrielles internationales, DCNS s’est doté d’une démarche RSE* volontariste qui traduit une volonté de développer l’activité du Groupe, d’améliorer les conditions de travail et de préserver l’environnement. C’est sur ces bases que le Centre DCNS de Brest a conçu son nouveau restaurant d’entreprise : le « Restaurant de la Pointe » qui sera inauguré fin mai 2010. Cette inauguration a permis de clore l’autre chantier, celui de la communication, destiné à développer la fréquentation du nouveau restaurant tout en veillant à expliquer les évolutions et faire accepter les désagréments liés à la rénovation.

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Il nous est tous arrivé, étant plus jeunes, de jouer au téléphone arabe. Le décalage entre le message initial et ses différentes restitutions par les participants au jeu est souvent très important et donc amusant. Qu’en est-il alors de notre communication orale, au sein de nos entreprises où la communication est réfléchie, maîtrisée et organisée ? Est-elle reconnue, souffre-t-elle du manque de lien, de la part prise par les nouveaux médias, de la surdose de « réunionite » ?  La parole perdrait-elle du terrain ?

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Quelque soit le secteur d’activité, banque, assurance, industrie, distribution ou services, quelque soit la fonction au sein de l’entreprise, directeur général, DRH, responsable marketing ou directeur communication, quelque soit la taille de l’organisation de 500 à plus de 40 000 personnes, la question du déploiement de  l’information stratégique, commerciale ou technique est systématiquement posée. 3 méthodes pour déployer l’information dans les organisations en réseaux nombreux et étendus.

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