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23sept 2011

5 bonnes raisons de digitaliser sa communication interne

Auteur: YOU | Classé dans: Communication de réseaux, Communication stratégique

L’affichage interne dans l’entreprise constitue encore un canal de communication interne efficace. Dire que le temps du panneau en liège est révolu est sans doute prématuré, mais dire qu’il est compté semble tout à fait crédible compte tenu des possibilités offertes par l’affichage dynamique sur écran. Cette nouvelle souplesse donne de bonnes raisons de passer son affichage interne en mode digital…

La haute définition et les nouvelles fonctionnalités des systèmes d’affichage dynamique ont permis l’avènement de nouveaux usages pour la communication interne. Jusqu’ici ces systèmes permettaient de diffuser des informations très courtes car il était nécessaire de regarder les écrans avec une distance d’au moins deux mètres.

Désormais, les écrans peuvent être consultés en “lecture proche” à moins d’un mètre, comme un écran d’ordinateur. Il devient donc possible de réaliser un vrai travail de conception éditoriale et graphique pour densifier et clarifier l’information.

1. Différencier sa communication interne

L’affichage est intéressant pour diffuser une information rapidement et avec une certaine densité. La mise en place d’un système d’affichage dynamique permet de différencier l’information interne des autres sources.

Une étude récente publiée par KPMG-IPSOS conforte l’idée que l’affichage dynamique rencontre un véritable attrait auprès des salariés : 89 % des équipes terrains sont attiré par l’affichage dynamique.

Un autre chiffre est assez éloquent : 88 % des personnes interrogées mémoriseraient mieux une information sur ce type de support. Il apparaît très clairement que ce canal interactif correspond bien à une inspiration de modernité et de nouveauté : celle d’optimiser la circulation de l’information en interne.

L’enjeu est bien de répondre de manière plus transparente aux besoins d’informations de l’ensemble des salariés. Ainsi en donnant plus de lisibilité à sa communication interne l’entreprise s’assure en retour d’une meilleure compréhension et une meilleure adhésion aux messages véhiculés notamment par la direction.

2. Accélérer et planifier la diffusion d’information en interne

Ce système interactif permet de diffuser l’information rapidement et de manière quasi instantanée. Agissant comme un véritable catalyseur, il accélère la diffusion d’information auprès des salariés.

Positionné dans une salle de pause ou de restauration il trouve un écho très intéressant auprès du personnel. Il favorise le développement d’échanges et la cohésion des équipes de travail.

Rien de plus simple désormais pour orienter un communiqué en fonction de tel ou tel cible de salariés. Fonctionnalité précieuse pour gérer des communications destinées aux collaborateurs évoluant en horaires décalés ou en équipes d’astreintes.

3. Développer l’efficacité de la communication interne

L’affichage digital présente aussi l’avantage d’être flexible dans ses différentes utilisations. Il confère une multitude de solutions.

Ceux-ci pourront suivre avec intérêt l’évolution de l’actualité ou de la vie salariale de leur entreprise : informations RH, formation, déploiement nouveaux projets, naissances….

Un  mode d’affichage en boucle, offre la possibilité de relayer des messages forts et réactifs à l’attention des équipes : informations prioritaires liées à la sécurité, nouveaux process… Le message affiché permet à plusieurs personnes d’en prendre connaissance facilement, simultanément et immédiatement.

Une communication efficace est avant tout une information comprise. Relayer de l’information sous différents « formats dynamiques » vidéos, bandes sons, images contribuent à rendre plus pédagogique, attractive et interactive l’information.

4. Harmoniser et fiabiliser la diffusion d’information en interne

L’affichage dynamique s’avère particulièrement adapté à l’harmonisation de la communication interne d’une entreprise. Il favorise et optimise la démultiplication d’informations au sein de réseaux atomisés et complexes. Tous les collaborateurs d’une entreprise éparpillés, y compris sur des sites géographiquement éloignés, peuvent prétendre à disposer du même degré d’information.

Indirectement l’outil va influer sur leur satisfaction en besoin d’information et contribuer à développer leur identification à leur entreprise. Ce média interactif réduit les risques de distorsions dans la transmission et la réception de l’information. Il permet d’éviter d’éventuel décalage entre le message émis par l’émetteur et la compréhension in fine du récepteur. L’information transmise apparaît en définitive réellement fiabilisée.

5. Capitaliser et sécuriser l’information

Dans un contexte de dématérialisation de l’information, les solutions d’affichages numériques apportent des réponses nouvelles et concrètes à la gestion de l’information. Une formidable opportunité pour les entreprises de capitaliser l’ensemble de leurs communications internes. Les messages archivés sous formats numériques sont consultables comme une médiathèque de données et se réactualise  rapidement.

Ce système de communication sécurise également la privatisation des données de l’entreprise puisqu’il demeure un support moins volatile qu’une note de service.

Dans un contexte socio-économique difficile, un tel outil présente donc un avantage concurrentiel sérieux et non négligeable pour la pérennité de l’entreprise.

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